Online-Streitschlichtung


Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Hier möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben in Streitfällen eine "Online-Streitschlichtungsplattform" zu nutzen: 

Die EU-Komission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. 

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 


 Gerne können Sie uns vorher telefonisch oder per Mail kontaktieren um eventuelle Probleme zu lösen. 

Unsere E-Mail Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: email : info@creativestar.de 

 Gerne möchten wir Ihr Anliegen schnell und unbürokratisch lösen: 

Sie erreichen unseren Telefon-Support unter: 08294 - 8607 22 ( Mo-Fr 8:00 - 17:00)